Una trabajadora de Goiko Grill ha sufrido uno de los peores actos de xenofobia (y misoginia) que se hayan podido hacer público en los años recientes en España contra venezolanos.
Los hechos que ocurrieron el pasado jueves 12 de junio de 2019, pero el audio se hizo viral al ser publicado en las redes sociales, allí se puede escuchar a un cliente de la cadena de restaurantes con un nivel muy elevado de enfado, y emitiendo todo tipo de comentarios ofensivos, xenófobos, machistas y misóginos.
«Eres una p$t@ su*@c@, eres una p&ta mi€rd@», me cagó en tu p&t@ raza y en tu p&to país de mi6rda que estáis pasando hambre ahí hijos de p&t@, me cago en tu p&t@ cara hija de p&t@, me cago en tu p&t@ boca, p&t@ sud@ca, que me cago en tu p&t@ cara s#d@ca, que eres una p&t@ s#d@ca de mierda hija de p&t@, tu país está en la mi€rd@ eh, que todos en tu país están pasando hambre hija de p&t@, que tu país es una p&t@ mi€rd@, Venezuela, hija de p&t@, que te voy a pillar y te voy a fçll@r la cara hija de p&t@, que eres una p&t@ sud@ca, que te vayas a tu put0 país hija de p&t@, que quiero mi p&t0 dinero de vuelta s#d@ca».
En lo que parece ser una conversación con otra persona y con unos nervios de hielo, la trabajadora de la cadena de restaurantes propiedad de venezolanos mantuvo intacta su tranquilidad, demostró tener mucha paciencia, ya que nunca cayó en la provocación de responder ante tales ofensas.
Si usted tiene algún problema se puede dirigir a Goiko Central que está en calle Maestro Ángel Lorca, 6, ¿vale?, vale caballero, vale. Ha comido usted en el Goiko de María de Molina, lo que sucede es que está llamando al Goiko Grill de María de Molina y no sé como gestionarlo, no puedo seguir hablando con usted, diríjase a la Central de Apoyo, ¿vale? Muchísimas gracias caballero, hasta luego.
Periodista Digital América ha contactado a Goiko Grill y desde allí Elisa López, gerente de Marca y Comunicación de la empresa, ha confirmado la veracidad del audio y ha dicho que a nivel interno lo primero que han hecho es ponerse en contacto con la trabajadora para «transmitir el apoyo ante este nivel de ofensas».
«Nuestra postura es de no tolerar ningún tipo de insultos, menos xenofóbicos y alabamos la entereza de la persona que en ese momento lidió con los insultos del interlocutor y la buena educación con la que ella lo trató.
López también confirmó que la trabajadora «se encuentra bien», pero dejó ver que, aunque no se note en el audio, la trabajadora «estuvo en shock por lo sucedido, porque nadie te prepara para algo así, pero su actitud es muy alabable, la verdad».
«Cuando escucharon los audios fue terrible»
Goiko Grill es una cadena de hamburguesas gourmet que ha sostenido un alto nivel de crecimiento desde su lanzamiento 2013, para 2019 ya cuenta con 70 locales y cerca de 800 empleados, de lo cuales muchos son venezolanos, siendo esta una política de recursos humanos.
De allí que la reacción de los trabajadores de Goiko al enterarse de la llamada que recibió una de sus compañeras haya sido de asombro, por decir lo menos, ya que López confirmó a PDAmérica que el ambiente que se vivió a lo interno de la empresa «fue terrible, cuando escucharon los audios fue, vamos, se queda corto la descripción de este tipo de conversaciones».
Por ello, según señala la encargada de comunicaciones de Goiko, priorizaron el apoyo a la trabajadora y todos sus compañeros, «lo que primamos es la vinculación humana y el apoyo a nuestros empleados, es lo que estamos haciendo desde que se produjo la llamada, para que esto no quede así a la ligera».
Pronunciamiento oficial de Goiko Grill
La cadena de restaurantes se ha pronunciado a través de sus redes sociales para confirmar que procederá ante la justicia española contra el hombre que realizó la llamada, «para que este tipo de actitudes y agresiones no queden impunes».
«Con todas las pruebas que estamos recogiendo desde el inaceptable ataque telefónico, nuestros abogados denunciarán a este individuo en nombre de nuestros empleados y nuestra compañía».
Prometemos que, como Familia, estamos haciendo lo imposible para que este tipo de actitudes y agresiones no queden impunes. Ella no ha sido la única agredida dentro de nuestra Familia y venimos trabajando en esto desde el momento en que sucedió. Gracias a todos por vuestro apoyo
— GOIKO (@goiko) December 16, 2019
